promka.biz.ua

Ми прагнемо, щоб ви отримували своє замовлення швидко та зручно. Нижче описані умови та правила доставки нашої продукції.

📦 Територія доставки

• Ми здійснюємо доставку по всій території України.
• Для великих замовлень можемо організувати адресну доставку прямо на локацію події або офіс клієнта.
• Міжнародна доставка обговорюється індивідуально.

🚚 Способи доставки

• Нова пошта (відділення або кур’єр)
• Укрпошта
• Адресна доставка власним транспортом (для партій від 300 одиниць)

⏱️ Термін доставки

• Після виготовлення продукції ми відправляємо замовлення протягом 1–2 робочих днів.
• Час доставки залежить від обраного перевізника (зазвичай 1–3 дні).
• Якщо вам потрібна термінова доставка — повідомте менеджеру, і ми підберемо найшвидший варіант.

💳 Вартість доставки

• Вартість доставки розраховується згідно з тарифами перевізника.
• Для великих замовлень або постійних клієнтів можливе часткове чи повне покриття вартості доставки компанією.

📑 Умови отримання

• Перед відправкою всі вироби проходять контроль якості.
• Ви отримуєте SMS/повідомлення від перевізника із номером накладної.
• Будь ласка, перевіряйте цілісність упаковки та кількість товару при отриманні.

🔄 Повернення та обмін

Оскільки ми виготовляємо індивідуальний брендований одяг, повернення або обмін можливі лише у випадках:

• виробничого браку,
• невідповідності затвердженому макету.

У таких випадках ми безкоштовно переробимо або замінимо вироби.

📩 Якщо у вас залишилися питання щодо доставки — звертайтеся до нашого менеджера, і ми з радістю допоможемо.