promka.biz.ua

Ми прагнемо, щоб ви були повністю задоволені вашим замовленням. Нижче описані умови повернення та обміну нашої продукції.

❗️Індивідуальне замовлення

Увесь корпоративний одяг (з логотипами, друком, вишивкою або індивідуальним дизайном) виготовляється під конкретного замовника, тому не підлягає поверненню або обміну, згідно зі статтею 13 ЗУ «Про захист прав споживачів».

Однак якщо з нашого боку допущено помилку — ми завжди виправимо ситуацію.

🔁 Можливі причини для повернення/переробки:

• неправильний колір або розмір (не відповідає погодженому макету/замовленню)
• дефекти пошиття чи друку
• неякісний матеріал, який не відповідає узгодженим умовам

У такому випадку ми:

• замінимо браковані одиниці продукції за наш рахунок
• або повернемо кошти, якщо заміна неможлива

📩 Як повідомити про проблему?

Протягом 3-х календарних днів з моменту отримання замовлення:

1. Напишіть нам на email або в месенджер
2. Додайте фото проблемної продукції
3. Опишіть суть претензії

Ми відповімо вам протягом 1-2 робочих днів.

📌 Умови:

• Повернення можливе лише, якщо виріб не був у використанні
• Після погодження з нашою стороною, повернення здійснюється Новою поштою
• У разі нашої помилки — витрати на пересилку ми беремо на себе

Ми завжди відкриті до діалогу та прагнемо зробити все можливе, щоб ви залишилися задоволені співпрацею.

🔸 Маєте питання? Зв’яжіться з нами напряму — ми підтримаємо вас на кожному етапі.his is a sample page.